個人情報の取り扱いについて
株式会社きがるな（以下の表記、当社）は、当社サービスのご利用時や当社へのお問い合わせを行う場合等に、個人情報（個人情報の保護に関する法律（以下の表記、個人情報保護法）2条1項により定義されるものを指します。）やその他お客様個人に関する情報（以下の表記、お客様情報）を取得することがあります。
当社は、お客様情報の取扱いにあたり個人情報保護法、その他関連法令及びガイドライン並びに下記にて当社が定めるプライバシーポリシー（以下の表記、本プライバシーポリシー）を遵守するものとします。
適用対象
本プライバシーポリシーは、お客様が当社サービスをご利用するにあたって当社が取得する全てのお客様情報を対象とします。
当社が取得するお客様情報
当社は、以下の方法により個人情報を取得させていただきます。
- 当社サービスを通じた情報の取得・収集
- 電子メール、郵便、書面、電話等による情報の取得
- 当社へのお問い合わせによる情報の取得
利用目的
当社は、お客様情報を以下の目的に利用します。
お客様に対する当社に関するサービスの提供等
- 当社サービスの利用に関する請求、支払いとその確認のため
- 当社サービスのお知らせを配信するため
当社サービスの改善及び新サービスの立案等
- 当社サービスの利用状況・利用態様等に関する調査・分析のため
- お客様に対する当社サービスに関するアンケート実施のため
- 調査等への協力に対して謝礼等を送るため
- 当社サービスの改善。改良及び新サービスの立案のため
- 当社サービスの内容を個々のお客様に合わせてカスタマイズするため
- 新サービスの企画立案・研究開発のため
- その他、当社サービスの品質向上のため
当社に関するサービスに関する案内、お客様からの問い合わせ等への対応等
- 当社に関するサービスに係る連絡や情報提供を行うため
- 電子メール配信サービスの申し込みの確認やメールを配信するため
- キャンペーンの案内のため
- 応募があった懸賞等に対して景品等を送るため
- 新商品、新サービス等の案内に利用するため
- 利用規約の変更等当社に関するサービスに係る重大な変更をお知らせするため
- お客様による問い合わせ、請求等への対応のため
- その他、当社の利用に関してお客様と適切な連絡を行うため
広告・マーケティング等
- 当社の広告の配信、表示又は効果測定のため
- その他広告及びマーケティングを目的とした施策を実施するため
管理運営等
- お客様の当社に関するサービスの利用状況や登録情報の確認のため
- お客様による規約の遵守状況の確認のため
- 規約違反が疑われる又は規約違反が認められたお客様への対応、その他当社運営上のトラブルの解決のため
- その他、お客様による安全な利用の確保及び当社に関するサービスの品質の保持に必要な措置を実施するため
お客様情報の第三者への預託・提供について
当社は、以下のような場合において、お客様情報を第三者に提供、預託することがあります。
なお、当社は必要に応じて、当該提供先について当社が定める基準を満たす者であるか審査を行い、当社の適切な監督のもと、お客様情報を預託・提供し、契約に際してはお客様情報が適正に管理されるように契約内容に配慮します。
業務委託先への預託・提供
お客様情報の処理、お客様への情報提供、キャンペーン・アンケートの実施及び当社に関するサービスの利用状況等に関する調査又は分析等を行うために、業務の全部又は一部を他の企業に委託する場合
当社の協力事業者・提携先への預託・提供
当社に関するサービス提供のため、他の企業等と協力関係・提携関係を結ぶ場合（商品の製造や配送に関わる連携企業、当社の広告の配信、表示又は効果測定を目的として、広告配信サービス提供会社、広告代理店その他の広告に関連する事業者等との間で、協力関係・提携関係を結ぶ場合を含みます。）
事業の承継等に伴う承継先等への提供
合併、会社分割、及び事業譲渡等により他の企業に当社に関するサービスを含む事業を承継させる場合。（当社が別途法人を設立して当社の事業を当該法人に承継する場合を含みます。）
法令等に基づく提供
法令等に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関からお客様情報を提供するよう求められた場合
第三者との紛争解決のため
第三者との紛争解決のため、又は当社に関するサービスのお客様や第三者の権利利益を確保するためにお客様情報の提供が必要と判断した場合